Nach Neuinstallation kein uneingeschränkter Zugriff möglich

Habe Copilot als uneingeschränkter Zugang gekauft für 21,99€ letztes Jahr gekauft. Habe jetzt nach der Neuinstallation nur noch die Eingeschränkte Version. Über App Käufe wiederherstellen geht auch nicht sowie über den Support. Bin echt Sauer. Bitte um Klärung

Axel Schultz/93721 about CoPilot GPS Navigation, v9.6.3.89